VoicePopper掲示板
オンラインソフト工房のメールソフト・VoicePopperのサポート掲示板です。（管理者の承認待ち） -
2023/09/28 (Thu) 13:39:32
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ybbメールが突然送信できなくなった、受診は出来ます - 佐藤富夫
2022/12/03 (Sat) 10:35:15
*.bbtec.net
送信エラー、送信サーバーが応答しないといっています
サーバー名はybbsmtp.mail.yahoo.ne.jp
Re: ybbメールが突然送信できなくなった、受診は出来ます - 桂木範
2022/12/03 (Sat) 11:33:45
*.enabler.ne.jp
YahooBBメールアドレスで送信できなくなったとのことですが、お名前から判断しますとご利用のメールソフトは、すでにサポートを終了している旧製品のVoicePopper3だと思われます。
VoicePopper3はTLSバージョンが1.0ですが、現在多くのプロバイダはTLS1.2を必須とする方向でシステムを切り替えています。
ですからその影響だと思われます。
VoicePopper3は利用するのに既に限界が来ている非常に古いソフトですので、現行製品のVoicePopper4への切り替えを推奨いたします。
なお、上記の投稿で送信メールサーバ名は"ybbsmtp.mail.yahoo.ne.jp"となっていますが、正しくは"ybbsmtp.mail.yahoo.co.jp"です。neではなくcoですのでご注意ください。
AUONEのアカウント設定について - ASV東京_安積
2022/05/24 (Tue) 09:53:11
*.ocn.ne.jp
Voice Popper4のメールアカウント設定について教えてください。
プロバイダーはAUONEです。
受信メールサーバー：pop.ac.auone-net.jp
送信メールサーバー：msa.ac.auone-net.jp
ポート番号他の設定はVoice Popper3と同じです。
送信はできますが、受信ができません。
PCは新規購入したWindows11ノートです。
新潟日報の会員登録 - ヤマガタ
2022/04/24 (Sun) 17:27:13
*.ocn.ne.jp
ニュースで新潟日報を聞いてるのですが、社会などの記事で途中から会員情報を入力しないと聞けないのですが、どうすれば会員情報を入力することができるのでしょうか？
入力欄が表示されないため入力することができません。教えて頂けルトたすかります。
Re: Re: 新潟日報の会員登録 - ヤマガタ
2022/04/24 (Sun) 20:23:08
*.ocn.ne.jp
ご回答ありがとうございました
承知しました。
Re: 新潟日報の会員登録 - 桂木範
2022/04/24 (Sun) 18:07:47
*.ocn.ne.jp
ログインしないと読めない記事は会員限定記事と呼んでいますが、会員限定記事はVP4のニュース機能ではサポート対象外としています。ですからなるべくニュース一覧には入ってこないようにしていますが、そういう記事が入っていた場合は読めない記事ですので飛ばしてください。VP4からログインする方法はありません。
Windows8.1で番組表が０件 - 村上郁夫
2022/03/13 (Sun) 15:56:54
*.bbiq.jp
Wimdows8.1、VoicePopper4.35、NVDA 2019.2.1jp、chrome、Firefoxインストール済みの環境。
VoicePopperのテレビ番組表をみると、どの項目も０件となり何も言いません。
I.E11でテレビ王国を開くと「このページは表示できません」というメッセージが表示されます。
Windows10環境では問題なく表示され、VoicePopperでも表示されます。
Windows8.1環境で対応するにはどうすればよいでしょうか。
Re: Windows8.1で番組表が０件 - 村上郁夫
2022/03/15 (Tue) 10:58:28
*.bbiq.jp
ご連絡有難うございました。
Windows8.1のI.Eでアドオン無しで起動したり、色々してみましたが、テレビ王国は閲覧できず、VP4で件数も０件のままでした。Edge、Chrome、Firefoxでは正常に閲覧出来ました。
そろそろWindows10か11で使用することを考えます。
有難うございました。
Re: Windows8.1で番組表が０件 - 桂木範
2022/03/14 (Mon) 21:55:16
*.ocn.ne.jp
ご指摘の通りVP4のテレビ番組表モジュールはテレビ王国のサイトを参照しています。そしてVP4のHTTPアクセスライブラリはIEと共通のものですので、IEで閲覧できないサイトはVP4でも閲覧できません。そのWin8.1パソコンがなぜIE11でテレビ王国のサイトを閲覧できないのかを調べてみてください。セキュリティソフトが関係しているかもしれませんし、あるいはテレビ王国のサイトに利用可能なWindowsの要件が書かれているかもしれません。以上、ご参考になさってください。
旧PCのV3.15を新PCのV4に移行出来ない。 - 川崎良一
2022/03/09 (Wed) 10:10:51
*.bbtec.net
旧PCからV3.15のインストールホルダをそっくりコピーし新PCに持って来ました。
メンテナンスメニューのアドレス帳のインポートが出来ません。
CSVのインポートでそのファイルを指定しても画面が黄色になって強制終了してしまいます。
メールのインポートも出来ません。
全盲者の方のパソコン交換を依頼されています。
どなたか教えて下さい。
Re: 旧PCのV3.15を新PCのV4に移行出来ない。 - 桂木範
2022/03/10 (Thu) 23:04:51
*.ocn.ne.jp
VP3のフォルダをただコピーするだけではバーチャルストア領域にコピーされてしまい、インポートに利用することはできません。
当方のホームページの下記URLに記載のように、まずVP3を新PCにインストールしてから、上書きでVP3のフォルダをコピーする必要があります。
VoicePopper3環境を別パソコンのVoicePopper4に引き継ぐ方法
http://oss.world.coocan.jp/vp4/vp3_vp4_ikou.html
一度バーチャルストア領域ができてしまうとややこしいことになりますので、以後の対応はメールでお問合せください。
この掲示板はメール連絡ができないかたのための場所です。
メール連絡よりも気付くのが遅くなり返答が遅くなる可能性がありますので、早い回答をご希望でしたらメールでご連絡ください。
お試し期間が終了と出るようになった - y
2022/01/27 (Thu) 14:10:21
*.amixcom.jp
ライセンス購入後2年ほど経ち使ってましたが突然お試し期間がすぎましたと出るようになり使えなくなってしまいました。
ライセンスの期限などあるのですか？
また購入しないといけないのでしょうか？
パソコンやメールアドレスなど変更してなく普段通り使用してたら突然お試し期間終了となりました。
バージョンは4.37です
どうすればいいでしょうか？
Re: お試し期間が終了と出るようになった - 桂木範
2022/03/10 (Thu) 22:58:35
*.ocn.ne.jp
何らかの理由でレジストリに登録されていたライセンスキー情報が消されてしまったのだと思います。
ご購入時にお渡ししておりますライセンスキーを登録しなおしてください。
それで解決するはずです。
VoicePopper4が立ち上がらない - 相原成紀
2022/01/22 (Sat) 15:06:49
*.ocn.ne.jp
メインパソコンです。(別のパソコンWin7はニュース専用)
起動時に巡回受信に設定してます。
gmailのアカウント設定で、記載ミスと思われます。
起動時に何の反応もありません。
改善の方法がありましたら、よろしくお願いいたします。
Re: VoicePopper4が立ち上がらない - 桂木範
2022/01/23 (Sun) 21:16:39
*.ocn.ne.jp
VoicePopper4が起動しないとのことですが、アカウント追加の際に記載ミスがあったかもしれないということでしょうか。
起動しないのはアカウント設定ファイルが破損した可能性がありますので、以下の手順をおこなってみてください。
①まずパソコンを再起動してください。
そうすることでフリーズ状態で残っているかもしれないVoicePopper4のプロセスを強制終了させることができます。
②以下の場所にあるaccount.iniとaccount.ini.bakの２つのファイルを削除してください。
C:\Users\(Windowsのログインユーザ名)\AppData\Roaming\oss\voice_popper4\account.ini
C:\Users\(Windowsのログインユーザ名)\AppData\Roaming\oss\voice_popper4\account.ini.bak
これは破損したかもしれないアカウント設定ファイルを削除し、アカウント登録がない状態にします。
③VoicePopper4を起動してください。
初期設定ダイアログが出て、アカウント設定の入力を促されると思いますので、
その指示に従って、一番よく使うアカウントの設定を入力してください。
それで起動できれば、追加のアカウントをアカウント設定メニューから追加してください。
そうすればもとどおりご利用いただけるはずです。
上記の方法で起動できなかった場合は、アカウント設定ファイルの破損が原因ではないということになりますので、
下記の場所にあるdebug.logファイルを、メール送信可能なメールソフトから、メール添付で私宛てにお送りください。
C:\Users\（Windowsのログインユーザ名）\AppData\Roaming\oss\voice_popper4\debug.log
以上、よろしくお願いいたします。
ライセンスの解除できない。 - 黒澤仁悦
2021/09/08 (Wed) 13:19:27
*.ocn.ne.jp
windows10（３台目）にVP４をインストールしてライセンスを入力したのですが、試用期限が過ぎていると言われて、使用できません。ライセンスは３台有効だとおもっていましたが、違いますか？
メールアドレスが変更されるとライセンスは適用できませんか？
回答お願いいたします。
Re: ライセンスの解除できない。 - 桂木範
2021/09/08 (Wed) 14:40:03
*.infoweb.ne.jp
ライセンスキーを入力しても試用期限切れのメッセージが出る場合は、正しいライセンスキーが入力できていない可能性が高いです。
もう一度ライセンスキー登録の作業を行ってみてください。
ライセンスキーは大文字小文字を区別しますし、改行コードや空白を含んでコピー貼り付けされても正しいコードと認識されませんので、ご注意ください。
紙のメモに書き写したものを見ながら入力されますと、不正確になりがちですので、なるべく元のメールからコピー貼り付けで登録するようにしてください。
なお、メールアドレスはライセンスキー登録とは無関係ですので今回の原因ではありません。
以上です。
Ver4でメール受信後にフリーズします - 竹中（の代理人）
2020/08/01 (Sat) 17:49:52
*.infoweb.ne.jp
７月中旬より、VoicePopperVer4の起動後にフリーズが必ず起き、使用ができなくなっています。
アンインストール後にVer4.35または4.36を入れても同様のエラーが改善されません。
メール読み込みのエラーかと思い、オンライン・オフラインいずれの状況で試しても同じようにフリーズします。
アンインストール後もメール受信IDパスの設定が残っているので、レジストリ上での完全な削除を試してみたら直りますか？
実際の使用者の代理でご質問をさせていただきました。
毎日使用していたVoicePopperが使えなくなっており、大変困っており、何卒ご教示をよろしくお願いいたします。
（管理者の承認待ち） -
2021/04/09 (Fri) 18:45:09
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2020/12/22 (Tue) 16:18:13
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Re: Ver4でメール受信後にフリーズします - 竹中（の代理人）
2020/08/13 (Thu) 13:43:25
*.infoweb.ne.jp
本日作業できまして、無事解決しました。
受信のリストファイルだけでは解決しなかったので、当該メールアドレスのフォルダ自体を違うところに切り出してみたところ、
無事新たに再受診が始まりまして、解決をいたしました。
丁寧に素早く回答いただきまして、大変助かりました。
Re: Re: Ver4でメール受信後にフリーズします - 竹中（代理）
2020/08/02 (Sun) 15:15:05
*.kinet-tv.ne.jp
早速にご回答ありがとうございます！
記載いただいた内容で、リセットできそうです。
対応にいけるのが少し先なので、対応報告は追ってさせていただきます。
また引き続きサポートが必要な場合はメールにて問い合わせさせていただきます。
宜しくお願い致します。
Re: Ver4でメール受信後にフリーズします - 桂木範
2020/08/02 (Sun) 09:05:02
*.infoweb.ne.jp
竹中さまのVP4が起動後にフリーズするということで、代理のご連絡をありがとうございました。
代理の方はメールが利用できると思いますので、以後はメールでご連絡ください。
こちらの掲示板は公開情報になり、プライバシーに関わることやファイルのやり取りができないなど、サポートに大きな制限があります。
起動はできるけれどもメール受信でフリーズになるということは、受信箱かどこかのメールフォルダのメール一覧情報ファイルが破損している可能性が高いです。
まずは、受信箱フォルダのメール一覧情報ファイルの修復を試みてください。
やり方は以下の３つの手順です。
①VP4が起動していない状態で、下記の場所にあるlist.binファイルを削除してください。
ファイルの削除は、Windowsに付属のエクスプローラ、または高知システムのマイファイルなどを使って行えます。
C:\Users\(Windowsのログインユーザ名)\AppData\Roaming\oss\voice_popper4\(該当のメールアドレス)\受信箱\list.bin
②ここでVP4を起動してください。
メインメニューの１３番目のメンテナンスツールに入り、メール一覧再構築に入ってください。
③該当のメールアドレスに入ってください。
④「メールボックス全体」を選んでエンターしてください。
以上で、受信箱フォルダのメール一覧情報が修復できます。
もし解決しなかった場合は、メンテナンスツールメニューの「不具合のご連絡」からご報告ください。
以上、よろしくお願いいたします。